人类观察员

从“华为智驾比赛”集体翻车热搜,看狂热滤镜下的利益账与饭圈化狂欢

近日,“华为汽车”智驾比赛中多车泊车异常的相关话题再次登上热搜。相比于事故本身,我倒是对这场比赛背后的利益逻辑,以及围绕品牌展开的舆论狂欢更感兴趣。

事情的起因,是某汽车厂商举办了一场智驾挑战赛,设置了辅助泊车和城市领航两个赛道。奖品颇为丰厚:辅助泊车赛道前十名可获得11英寸平板电脑,后续名次还有路由器、手环等奖励;城市领航赛道则更加诱人,前三名直接奖励华为三折叠手机 Mate XT,其余名次也有高端手机、平板等产品,前500名均有奖品。

乍看之下,这似乎是一场厂商让利、车主受益的双赢活动。但如果仔细算一笔账,事情恐怕没有那么简单。

一、疯狂的里程竞赛:究竟是热爱,还是一笔经济账?

以城市领航赛道为例,根据2024年的相关比赛数据,排名第一的参赛者日均智驾里程竟然达到了约900公里,单日最高甚至达到1300公里。

这是什么概念?

假设城市道路平均时速为60公里,在完全不考虑拥堵、红绿灯及其他突发状况的理想条件下,完成900公里需要15个小时,1300公里则需要约21.7个小时。即便将平均时速提高至110公里,分别也需要约8.2小时和11.8小时。

更令人惊讶的是,这并非一两天的偶然冲刺,而是一场持续整整14天的耐力竞赛。

当然,这里暂且不讨论统计口径、实际行驶场景以及是否存在规则漏洞等问题。仅从时间投入来看,这种参赛强度就已经足够惊人。

那么,问题来了:如此巨大的时间与精力投入,真的能够通过奖品获得相应回报吗?

我们不妨算一笔最简单的经济账。

假设一名参赛者连续14天、每天驾驶8至12个小时,那么整个比赛周期便需要投入112至168个小时。这还没有计算车辆折旧、轮胎磨损、能源消耗,以及长时间驾驶所带来的身体疲劳和潜在风险。

如果把这些时间按照正常劳动收入折算,再与奖品的实际市场价值进行比较,所谓的“丰厚奖励”,是否依然划算?

当然,每个人的时间机会成本并不相同。有人可能拥有充裕的闲暇时间,有人可能本就从事长途驾驶相关工作,也有人可能通过自媒体曝光、流量变现等方式获得额外收益。

但这恰恰说明,参赛者的行为未必完全出于对品牌或技术的热爱。

我甚至愿意作一种略显刻薄的猜测:对于部分参赛者而言,这场比赛或许更像一次低门槛的机会博弈。既然拥有车辆,又恰好有时间,何不尝试将这些资源转化为实实在在的奖品?倘若还能借助品牌自带的巨大流量获得关注,自然更有吸引力。

这种选择本身无可厚非。

真正值得警惕的,是有人试图将一场具有明确物质激励的商业活动,包装成某种超越经济利益的精神盛宴。

如果有人告诉我,参赛者如此疯狂地投入时间、精力和金钱,完全是出于所谓“朴素的爱国情怀”,或者对某个商业品牌毫无保留的挚爱,那么抱歉,我很难相信。

毕竟,当一场比赛设置了明确的物质奖励时,首先讨论利益驱动,远比急着歌颂精神信仰更符合常识。

二、厂商的精明算盘:奖品是成本,参与才是价值

再把视角转向厂商。

一场看似慷慨的智驾比赛,究竟能为企业带来什么?

首先是品牌曝光。

丰厚的奖品、激烈的排名竞争、不断刷新的里程纪录,本身就具备极强的传播属性。参赛者在社交平台晒成绩、分享经验、讨论排名,实际上都在为活动持续制造热度。

其次是用户活跃度与产品展示。

通过竞赛机制,厂商可以鼓励车主更频繁地使用辅助驾驶功能。无论最终成绩如何,参与过程都可能增加用户对相关功能的熟悉程度,并形成大量可供传播的使用案例。

再次,则是潜在的数据价值。

如果车辆具备相应的数据采集能力,且厂商依法依规取得必要授权,那么高频次、长距离的真实道路使用,便可能为辅助驾驶系统的评估和优化提供有价值的信息。

需要强调的是,实际采集了哪些数据、能否用于算法训练、商业价值究竟有多大,仍取决于具体的技术架构与数据使用规则,不能仅凭比赛规模就直接下结论。

但至少从商业逻辑来看,这类活动绝不只是简单的“厂商送福利”。

它同时也是一次用户运营、品牌传播和产品推广。

而这一切所付出的显性成本,不过是一定数量的硬件奖品及活动组织费用。

更巧妙的是,当一部分消费者主动将这种商业行为解释为企业的无私馈赠时,厂商甚至不必亲自为自己辩护。

总有人会站出来,替它讲述一个关于慷慨、技术领先和品牌情怀的故事。

不得不承认,这确实是一种相当高明的营销方式。

真正优秀的商业营销,不只是让消费者愿意参与,更是让消费者相信,自己的参与本身就是一种值得赞美的价值认同。

三、从消费品牌到精神图腾:一场令人困惑的饭圈化狂欢

相比比赛本身,我更在意的是围绕这家企业形成的特殊舆论生态。

在中文互联网中,华为似乎早已不只是一个普通的商业品牌。

围绕它的讨论,常常呈现出高度对立的两极:一部分人将其视为技术自主、民族工业乃至国家实力的象征,赋予其近乎神圣的地位;另一部分人则对这种过度神化产生强烈反感,进而对品牌及其拥趸抱有明显的抵触情绪。

我大概更接近后者。

但我反感的,并不是一家企业追求利润,也不是它通过营销争取市场份额。

企业追求商业利益,本来就是市场经济中再正常不过的事情。

真正令我不适的,是商业品牌与身份认同、民族情绪乃至道德优越感之间日益模糊的边界。

当购买某个品牌的产品,被解释为具有特殊的道德意义;当质疑一项技术、一次营销活动,甚至一次产品故障,都可能被上升为立场问题时,正常的商业讨论便已经发生了异化。

消费者不再只是消费者,而被赋予了某种阵营身份。

产品不再只是产品,而被包装成需要捍卫的精神图腾。

于是,一场本该围绕技术表现、使用体验和商业规则展开的讨论,逐渐演变成一场立场先行的舆论对抗。

支持者急于证明品牌永远正确,反对者则恨不得每一次技术失误都能成为推翻整个品牌形象的证据。

双方看似势不两立,却又在某种程度上共享着同一种思维方式:先确定立场,再选择事实。

这恐怕才是最值得警惕的地方。

有时我甚至会产生一种颇为刻薄的念头:某些商业品牌在无意间发挥了某种“社会筛选器”的作用,将具有相似认知习惯和情绪需求的人高度聚集起来。

他们彼此认同、相互强化,最终形成一个几乎不需要外部干预,就能自行维护内部共识的舆论圈层。

这种现象当然不只发生在华为身上,也不局限于中国企业。

从苹果、特斯拉到各类消费电子和新能源汽车品牌,类似的饭圈化现象并不罕见。

区别或许只在于,不同品牌所调用的情绪资源各不相同。

有的诉诸审美与身份,有的诉诸科技与未来,有的则更容易与民族情感和集体荣誉联系在一起。

而当这些情绪被商业逻辑充分利用时,消费者便可能在不知不觉间,从市场交易的参与者,变成品牌叙事的维护者。

四、剥去滤镜:企业终究是企业,消费者也不必成为信徒

我始终认为,一个成熟的消费者,首先应该具备的不是品牌忠诚,而是独立判断的能力。

企业可以拥有卓越的技术,可以创造优秀的产品,也完全值得获得与其贡献相匹配的尊重。

但尊重不等于崇拜,认可不等于臣服。

一家企业今天取得技术突破,不代表它明天不会犯错;一款产品拥有出色的使用体验,也不意味着消费者有义务为其所有商业行为辩护。

同样,对某个品牌提出质疑,也不意味着否定其全部成就,更不应该成为判断一个人立场和品格的依据。

我们当然可以欣赏一家企业,可以支持国产技术进步,也可以为本国工业的发展感到自豪。

但这些情感都不应成为放弃理性判断的理由。

尤其需要记住的是,企业与消费者之间,首先是一种商业关系,而不是信仰关系。

消费者支付金钱,企业提供产品和服务。双方的权利与义务,应当由产品质量、交易规则和法律制度来界定,而不是靠情绪和口号来维系。

回到这场智驾比赛。

参赛者为奖品投入时间,厂商通过活动获得曝光与用户参与,双方各取所需,本没有什么值得大惊小怪的地方。

真正荒诞的,是当这样一场再普通不过的商业活动,被赋予过多的精神意义,甚至成为某种群体优越感的来源。

说到底,我们没有必要对任何商业组织顶礼膜拜,也不必因为反感某种狂热,就走向另一种极端。

无论是企业、企业家,还是围绕它们形成的庞大支持群体,都不应该天然享有免于质疑的特权。

剥去营销的包装,摘下情绪的滤镜,企业依然是追求经营目标的商业组织,消费者依然是需要为自己利益负责的普通人。

真正值得尊重的,从来不是某个品牌被塑造出来的神圣光环,而是它经得起检验的技术、产品与行为。

至于那些被狂热情绪不断放大的神圣感,或许从一开始,就只是人们透过自己亲手戴上的滤镜,所看见的一场海市蜃楼。

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